Ontvangst toeristen
direct
en op afstand (tel - fax - e-mail)
Informatie verstrekken
Het uitbrengen van brochures - databases - Powerpoint - Internet - digitaal
Marketing - Communicatie - Pers - Public relations
Beurzen - workshops - marketing projecten - persrelaties - ontvangst pers - plaatsingen - public relations
Animatie
Bemiddeling, erfgoed toegankelijk maken voor publiek - rondleidingen met gids of audiogids - tafelgesprekken - samenwerkingen en dienstverleners
Verkoopdiensten
Receptie-activiteit: het ontwikkelen en verkopen van reizen - tarieven voor groepen en particulieren - rondleidingen met gids - kaartverkoop - souvenirwinkeltje
Klanttevredenheid meten
Enquêtes - behandeling van klachten, storingen en opmerkingen
Waarnemen
De lokale toeristische economie waarnemen
Toeristische coördinatie
Contactpunt tussen openbare en privé-instanties, tussen gemeente en dienstverleners - toeristische diensten op elkaar afstemmen.
Diensten voor bedrijven
Promoten van lokaal toerisme en rijkdommen (beurzen en marketingprojecten, brochures voor groepen en particulieren, internet, verkoopdiensten) - het maken van toeristische producten: uitstapjes en korte trips voor groepen en bedrijven - hulp / advies voor bedrijven - lokaal waarnemingscentrum voor toeristisch bezoek - dienst voor mediarelaties - coördinatie
