L'Agence Inspire Metz - Office de Tourisme, s'engage à répondre à vos demandes et à vous faire découvrir les richesses de la Destination Metz Métropole.
Créée en 2003, la marque Qualité Tourisme™ est attribuée aux professionnels du tourisme pour la qualité de leur accueil et de leurs prestations.
En adhérant à la marque, les professionnels doivent respecter des engagements nationaux de qualité, en particulier dans les domaines suivants : information et communication, accueil personnalisé, compétence du personnel, confort, propreté et entretien des lieux, valorisation des ressources locales, avis des clients pris en compte.
Nous avons également le plaisir de vous associer à notre démarche d'amélioration continue. N'hésitez pas à répondre à nos enquêtes de satisfaction clients et à nous proposer vos suggestions.
